24/7 Support

24/7 Support

Direct hulp? Bel 035 - 75 11 920

Als IT-professional met een landelijke dekking zijn we, waar je ook bent, altijd in de buurt. Onze supportmedewerkers staan dagelijks klaar om organisaties zowel remote als op locatie te ondersteunen bij vragen en/of incidenten. Onze eerstelijns support is zo nodig ook 24x7 bereikbaar.

Indien er geen contract is afgesloten dan moet er rekening gehouden worden met een start tarief


Bel 035 - 75 11 920

Start hulp op afstand (TeamViewer)

https://www.lunite.nl/over-ons/vacatures/helpdesk-medewerker/_490____NL
Direct hulp nodig? Bel 035 - 75 11 920

Direct hulp? Helpdesk

035 - 75 11 920
 

Flexibele, communicatieve en klantgerichte 1e lijn helpdesk medewerker

Fulltime (40 uur per week)
Standplaats: Huizen 

Organisatie

L'Unité Automatisering BV is in 1991 opgericht. Samen met L'Unité Services en L'Unité Hosting vormen zij de L'Unité Groep. L'Unité, het Franse woord voor eenheid, oftewel "Eenheid in Automatisering", inmiddels een begrip in dienstverlening op ICT-gebied. Van advies tot support, ondersteund door kwaliteitsproducten en een team van specialisten, kunt u bij ons terecht.. 

Jouw functie

Voor onze interne servicedesk zijn wij op zoek naar een 1e lijn helpdeskmedewerker die het een uitdaging vindt om ongeveer 90% van de binnenkomende incidenten remote op te lossen. Wij zijn een ICT dienstverlener van A-Z. De binnenkomende incidenten zijn bij L’Unité enorm divers en het is dan ook een leerervaring en een uitdaging om deze zo goed mogelijk op te lossen. Als servicedeskmedewerker kom jij in een team terecht van professionals waar dienstverlening en professionaliteit hoog in het vaandel staan. Als 1e lijn helpdesk medewerker geef je professionele ondersteuning en adviezen aan onze klanten. Jouw excellente communicatie skills komen hier zeer van pas.

Jouw kwaliteiten

  • Minimaal MBO ICT niveau 4;
  • 0-2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je hebt kennis van Microsoft Office 2007, 2010, 2013 & 2016.
  • Je hebt kennis van Windows 7, Windows 8 en Windows 10;
  • Je hebt kennis van active directory, netwerken en antivirus;
  • Je hebt kennis van Apple apparatuur en iOS;
  • Je hebt kennis van werkstation componenten en randapparatuur;
  • Je hebt enige kennis van Windows Server systemen;
  • Je hebt enige kennis en ervaring met Microsoft Exchange en Hyper-V;
  • Je weet hoe je een klant telefonisch kan ondersteunen bij problemen;
  • Kennis van Office 365 is een pré;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je bent zeer klantgericht en een luisterend oor;
  • Jouw communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal zijn, zowel in woord als geschrift zijn uitstekend.

Jouw persoonlijkheid

  • Je bent communicatief heel erg sterk;
  • Je bent administratief;
  • Je bent secuur en accuraat;
  • Je bent zeer leergierig en ambitieus;
  • Je bent een teamplayer;
  • Kwaliteit en een goed resultaat staan bij jou hoog in het vaandel;
  • Proactief;
  • Stressbestendig;
  • representatief;
  • Motiverend;
  • Maar vooral: gedreven!

Wij bieden

Een uitdagende functies met goede doorgroeikansen. Een plezierige, enthousiasmerende en informele werkomgeving. Goede arbeidsvoorwaarden Waaronder:

  • Marktconform en representatief salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Goede mogelijkheden om opleidingen te volgen.

Is je interesse gewekt?

  • Neem dan contact op met Erik Jan van Zanten op telefoonnummer 035-7511920 of stuur een e-mail naar erik@lunite.nl. Voor meer informatie over ons bedrijf verwijs ik je naar onze website http://www.lunite.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertenties wordt niet op prijs gesteld.

Animana Unit4 Business Software Haaglanden CAS CISCO citrix HP DELL Apple IBM Juniper Routit microsoft Trend Micro